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日用洗漱用品香皂包装机 全自动枕式包装机 一次性牙膏牙刷包装机

2017/3/28 8:23:55      点击:


 CE认证 日用洗漱用品香皂包装机 全自动枕式包装机 一次性牙膏牙刷包装机


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服务:
Ø为了能更好的拓展市场及为客户提供完善的售前、售中、售后服务,上海秉拓机械设备有限公司搭建了良好的售后服务体系。公司对自己的要求是:在同行业中始终为客户提供好的产品和好的服务。
Ø设有工程技术部、研发部,多名专业技术工程师随时协助各分公司做好售后服务技术支援工作。
Ø服务响应时间:对于客户的询问在一小时内给予答复。对于客户影响生产的服务要求,经电话答复无法解决的问题,服务工程师必须在24小时内采取有效的行动,若机器发生故障,将在24-72小时内派出维修工程师赴现场解决。
Ø针对客户的特殊要求可进行现场咨询与技术指导,共同商定使用方案。
Ø提供GMP车间改造的工程服务、建议及提供相应设备的选型方案。
Ø免费给客户培训有关设备操作与保养知识,并提供详细的人员操作和维修培训方案、培训内容。
Ø保修期内,提供一年免费的售后服务。保修期外,提供维护、及时维修服务与技术支持。


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